随着社会水平的提高，儿童对游乐方面的需求越来越大，也带动了儿童乐园的迅速发展，那么如何在强手如林的儿童乐园市场上稳占一席之地？

苏州乐园旗下的糖果乐园是国内比较大型的室内儿童亲子主题乐园，自从上海欢乐谷、常州恐龙园的崛起，上海迪士尼的开工，常州动漫谷、春秋淹城主题乐园的亮相，使长三角城市群主题乐园的竞争已进入短兵相接的态势，而糖果乐园却创造了一个奇迹，从去年7月对外运营以来，很快吸引了大批周边游客，今年来已接待游客45万人次，尤其3月下旬开始，每到双休日都爆满。

望向周边主题乐园虽多，但细分年龄层次的却并不多，对此，糖果乐园独辟蹊径，专门面向2到12岁的儿童，投资近1亿元打造迄今为止全国唯一的大型室内儿童亲子主题乐园，园内一切游乐设备都是围绕儿童展开，仿佛走入一个童话世界，房屋、大树、绿草、水果、小河、云朵等等都是用五颜六色的糖果做成的，充满了甜甜的氛围，趣味十足。

更有意思的是，园内的儿童游乐设备并不是一台台生硬的机器，而是同一个故事中的不同角色。

有了好的游乐设备，更需要好的特色服务与之配套，糖果乐园在服务游客的过程中，提供了一套自己的特色服务，让游客倍感温馨。
1、编制一套适合自身特色的标准化服务规范流程细则，细致到每个部门、每个岗位都有各自的标准化文件
2、“123茄子服务”也颇具特色，把一个帮助游客拍照的服务，细分成了游客到来、问询、人像合成、确认及打印照片、交易、包装、送客等七个步骤，在每一个步骤下，都对动作和服务用语有详细的规定。
3、借鉴迪士尼经验，让孩子感受平等交流，一定要让孩子们成为中心，成为儿童乐园的主角。糖果乐园精心研究制定了一套特色服务培训计划。具体到向每位儿童游客打招呼或递给物品时，工作人员必须要先蹲下，使眼睛与小朋友的眼睛保持在一个高度，再用柔和的语气与他们说话，因为只有这样，才能让孩子们感觉到自己和大人们是平等交流的，在互动游戏中，则要不时进行鼓励，引导孩子们一起唱歌、玩耍。
4、在小朋友快乐游玩的同时，保证他们的安全也十分重要，所以，相关规定中特别要求在小朋友出入电梯时，工作人员都要伸出手拉或扶一把，并提醒小心。还注重结合幼儿教育来展开服务，如开设环保知识课堂、英语故事互动课、糖果文化科普课、手工课、数字游戏课等。